Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter när du interagerar med vår webbplats eller gör en beställning:

• Kontaktuppgifter: Namn, telefonnummer och e-postadress som du anger vid beställning eller via kontaktformulär.
• Leveransuppgifter: Leveransadress och preferenser som du lämnar i samband med en beställning.
• Transaktionsdata: Information om din beställning (produkt, pris, datum).
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem och cookies (se separat cookiepolicy).
• Kommunikationsdata: Meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (t.ex. hälsouppgifter, etniskt ursprung eller politiska åsikter).

3. Rättslig grund och ändamål för behandlingen

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Kundorder och transaktioner: 7 år i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).
• Kontaktförfrågningar: 12 månader från senaste kommunikation.
• Samtycken (cookies): 13 månader eller tills du återkallar ditt samtycke.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Vi kan dock dela uppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

• Leverans- och logistikpartners: För att leverera din beställning.
• Betaltjänstleverantörer: För att behandla betalningar vid leverans.
• IT-tjänster och webbhotell: Tekniska leverantörer som behandlar data på våra vägnar (personuppgiftsbiträden) med giltiga biträdesavtal.
• Google LLC (Google Analytics / Google Ads): Om du har samtyckt till analys- eller marknadsföringscookies. Google Analytics används med IP-anonymisering och databehandlingsavtal enligt GDPR. Data kan överföras till USA under tillämpliga skyddsmekanismer (EU-US Data Privacy Framework).
• Myndigheter: Om vi är rättsligt skyldiga att lämna uppgifter.

6. Överföring till tredjeland

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra tillämpliga skyddsmekanismer som säkerställer en adekvat skyddsnivå.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (art. 15): Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse (art. 16): Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering (art. 17): Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning (art. 18): Du kan begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
• Rätt till dataportabilitet (art. 20): Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att invända (art. 21): Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallelsen.

Skicka din begäran till: info@recoveraucleania.world. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Rätt att klaga till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till IMY - Integritetsskyddsmyndigheten:

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. För detaljerad information, se vår Cookiepolicy. Du kan hantera dina cookie-preferenser via cookiebannern på webbplatsen.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring. Webbplatsen använder HTTPS-kryptering för all datatransmission.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Aktuell version publiceras alltid på denna sida med uppdateringsdatum. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post om du är en registrerad kund.